سياسة الخصوصية

المعلومات التي نتعامل معها

تشمل ما تُدخله في الهدية من أسماء ورسائل وصور وصوت وفيديو وخيارات تصميم، وبيانات الحساب والطلب عند استخدامها. قد تُحفظ المسودة في متصفحك، وتُرسل البيانات والوسائط إلى الخدمة عند الحفظ أو الرفع أو التصدير. تُسجل بيانات تشغيلية أساسية لحماية الخدمة وتشخيص الأعطال.

كيف نستخدمها

نستخدمها لإنشاء الهدية وعرضها وإرسال روابطها ورسائلها وجدولتها، وتقديم التتبّع الذي اخترته، ومعالجة الطلبات والدعم والأمان. يمكن للمستلم إرسال تفاعل أو رد قصير للمرسل بحسب نوع الهدية. لا يُعد رابط الهدية سرًا إذا شاركه من يملكه.

محتوى الهدية والمستلم

الرابط الآمن قدرة وصول، وليس تشفيرًا بين الطرفين. من يملك الرابط يمكنه فتح الهدية أو إعادة مشاركته. التتبّع المدفوع يعرض للمرسل الفتح الفعلي والإكمال والتفاعل والرد القصير عند توفرها؛ معاينة المالك لا تُحسب فتحًا للمستلم.

الحساب والمشتريات

يمكن إنشاء الهدايا المؤهلة كضيف. الحساب اختياري لحفظ المشتريات والأرصدة وإدارة الهدايا واستعادتها عبر الأجهزة. المستلم يفتح الرابط دون تسجيل الدخول.

الوسائط ومدة الوصول

مدة الوصول تختلف بحسب المنتج والاستحقاق. الهدايا الأساسية المؤقتة لها عادةً 7 أيام، وتُحمى الهدية المجدولة قبل الإتاحة ثم تبدأ مدتها بعد الإتاحة. وسائط رسالة PDF المجانية تستضاف 25 يومًا، مع مهلة استعادة 7 أيام؛ الأرشيف المدفوع يمتد سنة. ملف PDF الذي نزلته لا ينتهي، لكن رابطه الصوتي أو المرئي قد ينتهي. احتفظ بنسختك المهمة.

رسائل الخدمة

نرسل رسائل ضرورية للخدمة، مثل رابط الهدية والموعد وتأكيدات الشراء. تنبيهات الفتح والإكمال والتفاعل والرد تعتمد على ميزات الهدية وتفضيلات المرسل. يمكن تعديل تفضيلات التنبيه من الحساب؛ قد تبقى رسائل المعاملات الضرورية.

مقدمو الخدمة

نستعين بمزوّدي الاستضافة والمصادقة والتخزين (Firebase)، والدفع (Lemon Squeezy)، والبريد التشغيلي (Resend). يعالج مزوّد الدفع بيانات البطاقة؛ لا نخزّنها ضمن بيانات الهدايا. إذا استخدمت موسيقى أو وسائط خارجية، فقد يتصل متصفحك بـYouTube أو SoundCloud. وقد تُستخدم أدوات تحليل أو إعلان من Google حيث تظهر في الموقع. قد تعالج هذه الجهات البيانات خارج بلدك وفق سياساتها.

التحليل والإعلانات

قد تساعدنا أدوات قياس الاستخدام في فهم أداء الموقع وحمايته. إذا ظهرت إعلانات أو وسائط من خدمات خارجية، فقد تتلقى تلك الخدمات بيانات الاتصال وتستخدم أدواتها وفق إعدادات الموافقة وسياساتها. لا نَعِد بأن مزودًا خارجيًا لا يجمع بيانات.

الاحتفاظ والحذف

تختلف مدة حفظ المحتوى عن مدة حفظ سجل الطلب. تنتهي الروابط والوسائط وفق المنتج، وقد يبقى سجل شراء أو أمان لازم لتسوية المعاملات ومنع الاحتيال. طلب الحذف يُراجع حسب ملكية البيانات والالتزامات المعمول بها؛ لا يعني حذف نسخة المتلقي أو ملف PDF الذي سبق تنزيله.

اختياراتك وطلباتك

يمكنك استخدام إنشاء الضيف حيث يتاح، وتعديل مسودتك وإدارة تفضيلات حسابك وعدم إضافة وسائط خارجية. لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل معنا بمرجع الهدية أو الطلب. نتحقق من حق صاحب الطلب قبل الكشف أو الحذف.

تواصل معنا

للدعم وطلبات الخصوصية أو حذف البيانات: support@hadiyatak.online. زوّدنا بمرجع الهدية أو الطلب، دون إرسال بيانات الدفع أو معلومات شديدة الحساسية.

الهدايا المجانية الجديدة المؤهلة متاحة 7 أيام. الهدايا السابقة تبقى حسب تاريخ انتهائها الأصلي؛ لم نغيّر مدد المدفوعة أو الكتب أو المجدولة. راجع تاريخ الانتهاء الخاص بهديتك.